Geslaagde geïntegreerde contracten en goed contractmanagement: communicerende vaten

Idealiter is een bouwproject geslaagd indien het project op tijd, ten minste in overeenstemming met de bedoelde kwaliteit, geschillenvrij en met zo min mogelijk hinder voor de omgeving wordt opgeleverd (de Mantra). Helaas is de praktijk anders en gaat het in de bouw nog vaak mis. De jaarlijkse faalkosten in de bouw bedragen circa € 5 miljard.